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TOP » 広告・宣伝 » WEB連載 自社メディア戦略としてのWEB(2) 横山隆治
『宣伝会議』7月1日号からスタートした新連載「WEB MARKETER's view」。WEBマーケティングの最前線をコラムでお届けします。このブログでも、本誌と同じ内容がご覧いただけます。
自社メディア戦略としてのWEB(2)
「パーチェス・ファネル」の実現手段としてのWEBマーケティング
昨今、マーケティングコミュニケーションの課題として意識されるようになったのが、「パーチェス・ファネル」*という概念だ。
従来に比べ、消費者がブランドを認知するだけでは購買行動までたどり着くことが少なくなった中で、必要とされるのはマーケティングコストをどの段階に集中させれば最も効率がよいかという発想だ。商品カテゴリーやブランドによって、パーチェス・ファネルの構造は違うが、認知⇒関心⇒購入意向⇒購買行動のような構造をたどる場合、ＷＥＢを使えば、特定の商品カテゴリーやブランドへの関心が顕在化している見込み客だけを対象にメッセージを投下できる。つまりパーチェス・ファネルの下流にマーケティングコストを集中することができるのである。
従来のアバブ・ザ・ライン、ビロー・ザ・ラインという発想下では、販売促進活動は購買時点に近いマーケティング活動だが、必ずしも購買に近い見込み客を選択しているわけではない。しかしＷＥＢのサーチマーケティングを応用すれば、確実に購買により近いユーザーにだけメッセージを送れる。また、当然WEBサイトは顧客化の見込みの高いユーザーへのより深いコミュニケーションツールである。
より顧客化の可能性の高い対象者にコミュニケーションを集中させて、マーケティングROIを高める志向は、この市況感のなかで高まっている。自社メディアとしてのWEBはこうしたトレンドの追い風を受けている。
*「パーチェス・ファネル（Purchase Funnel）」...購買プロセスが進むにつれて対象者の比率が減っていくことを示し、特定の段階にマーケティングコストを集中することを提唱するモデル（ファネルとは『じょうご』の意味）。
（『宣伝会議』8月1日号掲載分より）
［関連記事］
自社メディア戦略としてのWEB(1)「マス広告型からＷＥＢ型へと変わるコミュニケーション構造」
written by:ADKインタラクティブ 代表取締役社長 横山隆治
ネット広告の黎明期より、その普及、体系化、理論化に取り組む。著書に『インターネット広告革命』『究極のターゲティング』など。
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