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調査・アンケート
2010/03/03 CRM市場、前年比4％増の173億円
矢野経済研究所は2日、国内のCRMパッケージベンダー7社の調査による、2009年の
CRM市場動向を発表した。不況の影響で企業のIT投資が縮小傾向にある中、CRM市場
は173億円と前年比4.1％伸長した。同社によると、オンデマンド型（SaaS型）ベンダー
の成長が市場を牽引したほか、限られた予算を顧客との関係構築や営業効率向上につなげ
たい企業が増えたという。また、CRM市場全体でセールスフォース･ドットコムがトップ
シェアとなった。
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調査・アンケート
2010/02/22 2009年「日本の広告費」は5兆9222億円
電通が本日発表した2009年の「日本の広告費」は、前年比11.5％減の5兆9222億円と大幅に落ち込んだ。前年割れは2年連続で、08年は6兆6926億円だった。媒体別では、インターネットがラジオ（04年）、雑誌（06年）に続いて新聞を抜き、テレビに次ぐ広告メディアとなった。もっとも、毎年2ケタ増が続いていたネット広告も1.2％増と微増にとどまり急ブレーキがかかった格好。モバイル広告とBS放送は2ケタ増を維持した。
媒体別広告費は次の通り
新聞＝6739億円（18.6％減）、雑誌＝3034億円（25.6％減）
ラジオ＝1370億円（11.6％減）、テレビ＝1兆7139億円（10.2％減）、衛星メディア＝709億円（4.9％増）
インターネット＝7069億円（1.2％増）、プロモーションメディア＝2兆3162億円（11.8％減）
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ネット広告・Webメディア 調査・アンケート
2009/12/22 2014年のネット広告市場、約9000億円に拡大
野村総合研究所は21日、2014年までのIT主要市場の分析と規模の予測を発表した。インターネット広告市場は2014年には、09年の6000億円強から約9000億円に拡大し、国内総広告費の12％強まで伸長すると予測。そのうち、モバイル広告市場は2014年に2200億円となり、ネット広告市場全体の25％を占めるようになると見込んでいる。
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調査・アンケート
2009/12/21 2009年の消費キーワードは「社会貢献」
PR会社のエデルマン・ジャパンは、企業や商品の社会貢献とブランドイメージの結びつきについて消費者意識調査を行った。前年調査結果との比較から見える2009年の特徴として、「大型住宅より環境に配慮した住宅を選ぶ」と答えた人が70％から87％に、「高級車よりハイブリッド車を選ぶ」が67％から89％に急増しており、この不況下における消費行動基準が社会貢献に深く根ざしていることが分かった。
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調査・アンケート
2009/12/16 婚活会場でのサンプリングサービス
結婚紹介サービスを運営するIBJとグルメぴあネットワークは、共同で婚活パーティ会場でのサンプリングサービスを開始した。IBJの調査によると、男性利用者の25％が年収700万円以上、女性利用者の30％が不動産を所有しており、積極的に消費をする男女と捉えている。
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2009/11/16 3年前と比べ、飲むことが増えた「コーヒー」、減った「炭酸飲料」
消費者は、コーヒーはよく飲むようになったが、炭酸飲料は控えている――。
13日に発表されたメディーバの調べで分かった。
理由を尋ねると、コーヒーは「種類が豊富になったから」「缶コーヒーの味がおいしくなったから」などの理由が挙げられた。
一方で炭酸飲料は、「糖分が多そうだから」「炭酸が体に悪そうだから」といった健康への影響に心配する意見が多く見られたという。
調査対象者は12歳～49歳の男女で、有効回答数は2400人。
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調査・アンケート
2009/11/10 観光ブランドランキング 日本は総合7位
ブランドコンサルティング会社のフューチャーブランドとPRコンサルティング会社のウェーバー・シャンドウィック・ワールドワイドは、2009年の旅行・観光分野における国別ブランド評価ランキングを発表した。
日本は総合評価で7位、カテゴリー別では16分野でトップ10入りした。
そのうち「最先端技術」「製品・サービス」「ナイトライフ」「ビジネスを立ち上げたい国」「会議開催」「独自性」の6カテゴリーで1位を獲得。
「環境」では初めてトップ10にランクインした。
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