2010/12/01　宣伝会議連載　海外デジタルマーケティング最新動向(2) 渡辺英輝

WEBマーケティングの最前線をコラムでお届けする『宣伝会議』の連載「WEB MARKETER's view」。このブログでも、本誌と同じ内容がご覧いただけます。

海外デジタルマーケティング最新動向(2)

フェースブック上で

獲得する

written by：渡辺英輝

企業がフェースブック上でマーケティング活動を行っていくにあたり、最も力をいれたいのは自社ページのファン獲得である。これからの時代はメディア予算の規模よりもフェースブック上のファン数の方がマーケティング活動の成否に直結すると筆者は考えている。

では、生活者はどんな理由でフェースブック上の企業ページのファンになるのだろうか。Social Media Examinerによると「ディスカウントやプロモーション情報を得るため」がトップの40％、次にあがったのは「自分が支持するブランドを友達にアピールできるから」で39％と僅差の２位という結果だった。同じ理由でツイッターで企業アカウントをフォローすると答えたのが23％、さらにメルマガ購読の場合は10％という結果と比べてもわかるように、非常に高い結果と言える。

「自分が支持するブランドを友達にアピールすること」が上位の理由で現れているのは、やはり、フェースブックの「いいね！」ボタンにまつわる機能がユーザー心理に影響を与えているのではないかと筆者は考える。この機能によって、ファンによるフェースブック上での情報拡散がツイッターとは違う形でなされている点にぜひ注目したい。

ファンがファンを呼ぶ。この流れを海外では「ソーシャルＣＲＭ」と呼び、話題を集めている。新しい用語を乱用するつもりはないが、今後の潮流を語る上で鍵を握る概念になると思うので次回のテーマとして紹介したい。

（『宣伝会議』12月1日号掲載分より）

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written by ネイキッド・コミュニケーションズ エグゼクティブ・クリエイティブ・ストラテジスト

渡辺英輝

野村総合研究所、ビーコン コミュニケーションズを経て、2010年から現職。ロンドン生まれの次世代型プランニング・ブティックにて裸の付き合いの本質を研究中。