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2010/07/01　宣伝会議連載　モバイルマーケティング注目事例(1)　小川浩

WEBマーケティングの最前線をコラムでお届けする『宣伝会議』の連載「WEB MARKETER's view」。このブログでも、本誌と同じ内容がご覧いただけます。

モバイルマーケティング注目事例(1)
集客の導線となる機能を充実

written by：小川浩

 「グルメぴあ」

グルメ分野におけるモバイルマーケティングといえば、クーポン集客型のマクドナルドやホットペッパー、さらに豊富な検索性やクチコミなどをウリとする、ぐるなびや食べログなど、強者が集う激戦区だ。そこに、ひと味違う角度からモバイルサイトのフルリニューアルを行い、勝負を挑むのはグルメぴあネットワークが運営する「グルメぴあ」だ。

同社が飲食店の検索•予約専用のＷＥＢサイト「＠グルメぴあ」を開設したのは１９９９年12月。先に挙げたライバルと比較しても、ＷＥＢによる飲食店集客のサービスとしては老舗の部類に入ると言ってもよい。しかしながら、群雄割拠のこの分野。いかに特徴あるコンセプトや機能で差別化を図るかが生命線となる。

そこで設立から10年以上の時を経て、このグルメぴあは大きな転換にチャレンジしている。この転
換の第一ステップにおけるポイントとして、①モバイルインターネットのみを利用するユーザー（主に20代男女）をコアターゲットにし、「モバイルで全てが完結するサービス」作りを行う。②店舗ブログや検索機能の強化に加え、ユーザーにとって魅力的なコンテンツや機能を充実させ、そこからの店舗集客の導線作りを行う、などが挙げられる。

今回のリニューアルにおいては、例えば「合コン」「宴会」をサポートしていく機能を充実させた。「デコレーションメールテンプレート」などで飲み会の日程調整を参加者間で楽しく便利に行える機能や、お店に関する情報、イベントの管理ができる手帳、メモ機能などを通じてユーザーとの接点を増やし、結果的に掲載飲食店への導線作りに結びつけている。

今後はここに、新たな集客導線作りの武器としてソーシャルメディアと連動した、ユーザー•店舗間のコミュニケーションやつながりを演出できる仕組みなどが加わるとより面白いサービスに発展するのではないだろうか。

（『宣伝会議』7月1日号掲載分より）

 written by:オガワカズヒロ　小川 浩

オガワカズヒロは、モディファイ CEO 小川浩とグランドデザイン＆カンパニー社長の小川和也によるマーケティングソリューションユニット。Ｊリーグやホリプロ、オスカープロモーションなどの企画を手がける。著書に『ソーシャルメディアマーケティング』（ソフトバンク クリエイティブ）。

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